| COMUNICADO OFICIAL |
A través del presente comunicado, lamentamos informar que, por razones de fuerza mayor ajenas a la producción local e internacional y a los propios artistas, el concierto Vallenato Fest se cancela definitivamente.
La producción de este evento, que tendría juntos a los destacados cantantes Jeank Centeno y Elder Dayan, lamenta los inconvenientes que se puedan generar entre las personas que ya tienen su ticket, por lo que apela a su comprensión.
La productora La Clave, cuenta con años de trayectoria otorgando la mejor experiencia de entretenimiento en todos sus eventos, por lo que siente profundamente que en esta oportunidad no pueda ser así.
🚨 Importante: Respecto a la devolución de entradas, estas se realizarán a partir de hoy 02 de mayo de 2023, según las siguientes indicaciones:
Las órdenes de compra, serán automáticamente devueltas y el dinero será reversado según la misma forma de pago utilizada al minuto de la compra, por lo que no es necesario que nos contactes.
- La reversa del dinero se realizará a través del mismo medio por el cual se adquirieron las entradas, en un plazo de 25 días hábiles estimados y bajo las condiciones señaladas en Términos & Condiciones.
- Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución.