COMUNICADO OFICIAL
Informamos que el exitoso concierto sinfónico de Harry Potter que regresaba a nuestro país después de múltiples sold out en el Teatro Coliseo, por razones de fuerza mayor y ajenas a la orquesta, suspende su tour latinoamericano.
Agradecemos a quienes habían adquirido sus entradas y lamentamos los inconvenientes y molestias que esto pueda ocasionar, en compensación, la orquesta que estaba a cargo de realizar el concierto en Chile "The Geek Orchestra" empatiza con la situación y ofrece a los afectados gestionando a través de su red social un 50% de descuento en los shows temáticos que realice a lo largo del país, dcto. Válido hasta diciembre de 2024.
SOBRE LOS TICKETS
A partir de este momento empezará el proceso de devolución por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
- Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución.
- La reversa del dinero se realizará a través del mismo medio por el cual se adquirieron las entradas – Tarjeta de Crédito o Débito – bajo las condiciones señaladas en los Términos & Condiciones.