COMUNICADO OFICIAL
Informamos que hemos debido realizar ajustes en la programación de las funciones para los meses de noviembre a enero.
Deseamos asegurarnos de brindarte la mejor experiencia posible, y debido a circunstancias imprevistas, hemos tenido que realizar cambios en las funciones programadas para los días lunes a miércoles.
Para adaptarnos a estas modificaciones, te ofrecemos la oportunidad de realizar ajustes a tu reserva. Puedes realizar el cambio de fecha o, si lo prefieres, gestionar la devolución de tu dinero según las siguientes indicaciones:
Reagenda tu entrada, de forma rápida y simple:
- Ingresa a la sección "Mis Etickets"
- Selecciona tu ticket y presiona el botón "Cambiar Fecha"
- Abre el calendario, selecciona la nueva fecha y hora a la que asistirás
- Una vez que estés seguro de la fecha que asistirás, presiona "Cambiar Fecha"
- ¡Listo! Ya podrás disfrutar de tus entradas en una nueva fecha
DEVOLUCIÓN DEL DINERO
Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes solicitar la devolución desde el 27 de noviembre y hasta el 29 de diciembre de 2023 ⏰ a través del siguiente botón 👇👇.
Recuerda que esta es la única opción disponible para auto gestionar la devolución de ticket para el evento.
- La reversa del dinero se realizará a través del mismo medio por el cual se adquirieron las entradas, en un plazo de 25 días hábiles desde que realizó el proceso de devolución y bajo las condiciones señaladas en los Términos & Condiciones.