COMUNICADO OFICIAL
A nuestra apreciada comunidad y seguidores de Santa Fe Klan, nos dirigimos a ustedes con un mensaje importante en relación con el concierto programado de Santa Fe Klan, originalmente planificado para el 2 de febrero de 2024 en el Movistar Arena.
Lamentablemente, y con gran pesar, debemos informarles que el concierto ha sido cancelado debido a cuestiones logísticas vinculadas a la agenda del artista y a la producción. Esta decisión ha sido tomada después de exhaustivas consideraciones y esfuerzos para encontrar soluciones alternativas.
Entendemos el impacto que esta noticia puede tener y queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esta cancelación pueda causar.
SOBRE LOS TICKETS
A partir del viernes 01 de diciembre 2023 empezará el proceso de devolución por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
- Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución.
- La reversa del dinero se realizará a través del mismo medio por el cual se adquirieron las entradas – Tarjeta de Crédito o Débito – bajo las condiciones señaladas en los Términos & Condiciones.