COMUNICADO OFICIAL
Freetime Chile lamenta informar que el show de Noel Schajris & Alejandro Lerner a realizarse el día 13 de julio de 2024 en Movistar Arena ha sido cancelado por motivos de fuerza mayor ajenos a los artistas y a la producción local.
Nuevamente los artistas y la producción lamentan los inconvenientes que esto pueda causar a los fans que adquirieron sus tickets para este evento.
SOBRE LOS TICKETS
Las devoluciones se realizarán a partir de este lunes 10 de junio del 2024 por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
- Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
- Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet: de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación: