COMUNICADO   OFICIAL 

Queridos Villeros, estamos trabajando para asegurar que esta fiesta sea una experiencia inolvidable.

Es por esto que nos vemos en la necesidad de hacer algunas modificaciones que permitan a nuestra gente disfrutar de la música como merecen.

Sumamos a un nuevo cabeza de cartel al festival que nos hará bailar sin parar.

Jambao no podrá estar en las fechas señaladas, en su lugar estará SUPERMERK2. A su vez, Jambao sí volverá y se anunciará en su momento.

Por otro lado, hemos tenido que realizar una modificación respecto a la fecha de realización del evento, la cual será el sábado 03 de agosto.

SOBRE LOS TICKETS

Para quienes no opten por asistir a la nueva fecha y deseen la devolución del ticket por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, se abrirá el proceso de devolución que estará habilitado hasta el 05 de abril del 2024 a las 23:59 hrs. ⏰ solo a través del siguiente botón 👇

Solicitar devolución

🚨Importante

• Recuerda que esta es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
• La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
• Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
• Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
• Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.

PRODUCE
Santa Filomena Producciones Spa

76.833.774-8