COMUNICADO OFICIAL
Nos dirigimos a ustedes para informarles que hemos tomado la decisión de cambiar la fecha y la ubicación del evento de música urbana "Vive Reggaeton Chileno". Esta decisión ha sido tomada con el objetivo de garantizar una experiencia aún mejor para todos nuestros asistentes.
Después de evaluar cuidadosamente varios aspectos, incluyendo la venta de entradas y la accesibilidad del lugar, hemos decidido trasladar el evento a una ubicación que ofrezca mejores condiciones de llegada, incluyendo una mayor facilidad de acceso mediante transporte público y una mayor seguridad para todos los asistentes.
Entendemos que este cambio puede generar algunos inconvenientes para algunos de ustedes, pero queremos asegurarles que estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia posible y creemos firmemente que este cambio contribuirá a ello.
Agradecemos su comprensión y apoyo durante este proceso de transición. Estaremos actualizando toda la información relevante en nuestra página web y en los canales de Punto Ticket para asegurarnos de que estén debidamente informados sobre los detalles actualizados del evento. Gracias por ser parte de esta experiencia y esperamos verlos pronto en nuestro evento.
SOBRE LOS TICKETS
Para quienes opten por no asistir a la nueva fecha y deseen la devolución del ticket por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, se abrirá el proceso de devolución que estará habilitado hasta el 26 de abril del 2024 a las 23:59 hrs. ⏰ solo a través del siguiente botón 👇👇👇
Solicitar devolución
🚨Importante
- Recuerda que esta es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.
PRODUCE
Productora RGV
76.434.401-4