COMUNICADO OFICIAL
La productora La Oreja lamenta informar que la versión 2024 de “Salsa Fest” programada para el próximo 31 de agosto en el Movistar Arena ha sido cancelada.
El motivo de esta cancelación es; la anulación de todos los vuelos desde y hacia Caracas y el retraso en la obtención de las visas necesarias para el ingreso a territorio nacional y desempeño profesional, de los artistas y crew de origen venezolano. Esto último debido al cierre de los consulados respectivos.
Estos imprevistos originados a partir de la crisis política y social que azota a Venezuela, imposibilitan la llegada y presentación en Chile de parte importante del line up de nuestro festival, por lo cual hemos decidido cancelarlo.
Esperamos programar prontamente, en cuanto las condiciones estén dadas, nuevos eventos con los artistas del line up, los cuales gozan de gran popularidad en nuestro país, por lo pronto el dinero de las entradas adquiridas para Salsa Fest 2024, será devuelto de acuerdo a la siguiente mecánica.
MECÁNICA DE DEVOLUCIÓN
Las devoluciones se realizarán a partir de este momento por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
- Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
- Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet: de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación:
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