COMUNICADO OFICIAL
Informamos que desafortunadamente la autoridad administrativa presidida por la delegada presidencial en conjunto a Carabineros de Chile y la respectivas municipalidades han determinado no autorizar las fondas en la comunas de Puchuncaví , Concón y Quinteros con el motivo de "NO FACTIBLE" por no encontrarse el suficiente contingente policial en la zona para resguardar dichos eventos.
Lamentamos la decisión por el irreparable daño a la economía, empleo, hotelería y turismo de la región sin embargo acataremos su decisión.
SOBRE LOS TICKETS
Las devoluciones se realizarán a partir de este lunes 16 de septiembre por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
- Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
- Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet: de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación: