COMUNICADO OFICIAL
Con gran pesar, la producci贸n se ve obligada a informar que el festival programado para el 16 de noviembre ser谩 cancelado debido a circunstancias fuera de su control.
Lamentablemente, la ruptura de relaciones pol铆ticas entre Venezuela y Chile ha generado obst谩culos insuperables para la llegada del artista venezolano SUEI, quien era uno de los principales atractivos del evento. La cancelaci贸n de vuelos comerciales entre ambos pa铆ses y la imposibilidad de realizar los tr谩mites legales necesarios para su ingreso al pa铆s han hecho inviable su participaci贸n.
A pesar de los esfuerzos y gestiones, no a sido posible encontrar una soluci贸n alternativa que permita cumplir con el objetivo y expectativas. La productora agradece su comprensi贸n y espera pronto volver a estar juntos.
Con aprecio y consideraci贸n,
NOT A FESTIVAL
SOBRE LOS TICKETS
Las devoluciones se realizar谩n a partir de este momento por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, seg煤n las siguientes indicaciones:
- Punto Ticket tendr谩 un plazo de 15 d铆as h谩biles para gestionar tu devoluci贸n independiente del medio de pago, el plazo podr谩 aumentar seg煤n el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 d铆as h谩biles (seg煤n el banco emisor).
- Para compras con Tarjeta de Cr茅dito realizadas v铆a Internet, la devoluci贸n ser谩 autom谩tica sin la necesidad de una gesti贸n adicional y podr谩 verse reflejada en un plazo de 25 d铆as h谩biles (seg煤n el banco emisor).
- Para compras efectuadas con Tarjeta D茅bito v铆a Internet: de forma paralela a este anuncio se enviar谩 un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devoluci贸n y podr谩 verse reflejada en un plazo de 25 d铆as h谩biles (una vez recibidos los datos correctos para la devoluci贸n).
- Para conocer mayor detalle del proceso de devoluci贸n, revisa nuestros T茅rminos y Condiciones a continuaci贸n:
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