Aquellas personas que no estén de acuerdo con el cambio podrán solicitud su devolución del ticket por el monto total pagado y cargo por servicio incluido, podrán hacerlo a través del proceso de devolución que estará habilitado hasta el 26 de octubre de 2024 a las 12:00 hrs. ⏰

Haz clic en el botón a continuación para iniciar el proceso 👇

Solicitar devolución

🚨Importante

• Recuerda que esta es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
• La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
• Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
• Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
• Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.