COMUNICADO OFICIAL
Lamentamos informar a nuestros queridos fans y al público en general que, debido a motivos de fuerza mayor, el concierto de Luck Ra, que estaba programado para el jueves 12 de diciembre en el Teatro Coliseo, ha sido reprogramado para el día viernes 2 de mayo de 2025. Sabemos lo importante que era este evento para todos ustedes y entendemos la decepción que puede causar este cambio. Sin embargo, les aseguramos que estamos trabajando para que este concierto sea aún más memorable y especial.
Agradecemos profundamente su comprensión y paciencia, y les pedimos que permanezcan atentos a nuestras redes sociales y canales oficiales para más detalles. ¡La espera valdrá la pena!
SOBRE LOS TICKETS
En caso de que no puedas asistir a esta nueva fecha, podrás gestionar la devolución del ticket por el monto total pagado y cargo por servicio incluido, de manera autoatendida hasta el 20 de diciembre a las 23:59 horas ⏰, aunque te animamos a no perderte esta experiencia inolvidable.
Haz clic en el botón a continuación para iniciar el proceso 👇
Solicitar devolución
🚨Importante
- Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.