COMUNICADO OFICIAL
Desde Total Show Chile y Rafa Show, queremos informar a nuestro público la reprogramación de la presentación de Emily Galaviz en Basel Venue, inicialmente programada para el 2 de marzo de 2025 en Santiago de Chile.
Por razones de fuerza mayor, la cantante Emily Galaviz, quien actualmente es menor de edad, debe contar con la compañía de su madre para sus presentaciones. Sin embargo, debido a complicaciones de salud que han afectado a su madre en el último bimestre, la artista ha decidido suspender su gira en el exterior hasta el mes de mayo con el fin de priorizar su bienestar y el de su familia.
Como parte de su nueva agenda, anunciamos que la presentación de Emily Galaviz en Santiago de Chile ha sido reprogramada para el DÍA DE LA MADRE 11 de mayo de 2025, fecha en la que la artista ya habrá cumplido la mayoría de edad.
Lamentamos los inconvenientes que esta modificación pueda causar y agradecemos la comprensión y el apoyo de todos sus seguidores.
Para quienes ya adquirieron sus entradas, la validez se mantiene para la nueva fecha.
SOBRE LOS TICKETS
Las personas que por alguna razón no estén de acuerdo con esta modificación, no asistirán al evento y deseen la devolución del ticket por el monto total pagado y cargo por servicio incluido, podrán hacerlo a través del proceso de devolución que estará habilitado desde hoy 27 de febrero y hasta el 20 de marzo de 2025 a las 23:59 hrs. ⏰
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🚨Importante
- Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.
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