COMUNICADO OFICIAL
Lamentamos informar a todos los hinchas que el encuentro deportivo entre Colo-Colo e Independiente del Valle, ha sido cancelado.
👉 Abono "Sigue a tu Equipo": Para quienes adquirieron este abono, se procederá a la devolución parcial del importe correspondiente a este partido cancelado y no necesitas realizar ninguna gestión adicional.
👉 Entradas individuales: Para quienes adquirieron entradas solo para este partido, se procederá a realizar la devolución sin necesidad que realices ninguna gestión adicional.
SOBRE LOS TICKETS
Las devoluciones se realizarán a partir de este momento por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
- Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago. Sin perjuicio de que el plazo podrá aumentar según los tiempos de tu banco y sistema Transbank.
- Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional según los plazos de los Términos y Condiciones.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet: de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución y podrá verse reflejada en los plazos establecidos en los Términos y Condiciones.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación:
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