COMUNICADO OFICIAL
Queremos informarles que, debido a razones de fuerza mayor y circunstancias ajenas a nuestra voluntad, el concierto de Metallica Sinfónico, programado para el 21 de marzo en el Teatro Coliseo, ha sido reprogramado. La nueva fecha del evento será el sábado 10 de mayo a las 19:00 hrs.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que este cambio pueda ocasionar y agradecemos de corazón su comprensión y apoyo continuo. 💜
Estamos trabajando con todo el entusiasmo para asegurar que este show sea una experiencia única e inolvidable para todos ustedes. 🎶✨
Las entradas adquiridas seguirán siendo válidas para la nueva fecha.
¡Nos vemos el 10 de mayo para vivir juntos esta increíble noche! 🤘
SOBRE LOS TICKETS
Las personas que no estén de acuerdo con esta modificación y deseen la devolución del ticket por el monto total pagado, podrán hacerlo a través del proceso de devolución que estará habilitado desde hoy 10 de marzo y hasta el 31 de marzo de 2025 a las 23:59 hrs. ⏰
Haz clic en el botón a continuación para iniciar el proceso 👇
Solicitar devolución
Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
🚨Importante
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.