COMUNICADO OFICIAL
Lamentamos informar que, por razones de fuerza mayor relacionadas con la producción del evento, nos hemos visto en la necesidad de realizar un cambio en la fecha y locación del Concierto Acústico de Los Jaivas en Punta Arenas.
El evento ya no se realizará el sábado 06 de septiembre en el Teatro Municipal de Punta Arenas, sino que tendrá lugar el domingo 07 de septiembre en el Dreams Punta Arenas.
Esta decisión busca asegurar condiciones técnicas y logísticas óptimas, para entregar un espectáculo de la más alta calidad 🎤
Sabemos que este cambio puede generar inconvenientes, por lo que extendemos nuestras más sinceras disculpas.
SOBRE LOS TICKETS
Para quienes ya adquirieron sus entradas, ofrecemos dos opciones:
1. Mantener tu ticket 🎫
Podrás conservar tu entrada.Te informaremos a la brevedad sobre tu nueva ubicación dentro de la sala.
2. Solicitar devolución 🔁
Si no estás de acuerdo con esta modificación y deseas la devolución del ticket por el monto total pagado, podrán hacerlo a través del proceso de devolución que estará habilitado desde el 04 de abril a las 12:00 hrs y hasta el 11 de abril de 2025 a las 12:00 hrs. ⏰
Haz clic en el botón a continuación para iniciar el proceso 👇
Solicitar devolución
Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
🚨Importante
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.
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