COMUNICADO OFICIAL
Con profundo pesar, Reggaeton Night, evento originalmente programado para el 12 de abril de 2025 en el Movistar Arena, informa a su público sobre el aplazamiento del evento y la nueva fecha de realización: 15 de julio de 2025, manteniendo el mismo recinto, el Movistar Arena.
El equipo de producción de Reggaeton Night, bajo la organización de Iguana Producciones, ha tomado esta difícil decisión tras una exhaustiva evaluación y consideración. Este aplazamiento responde a problemas de permisología y la logística de algunos de los artistas principales, desafíos imprevistos que nos impiden garantizar una experiencia de entretenimiento de la más alta calidad, así como la seguridad y el bienestar de todos los asistentes en la fecha inicialmente prevista.
Somos plenamente conscientes del entusiasmo y la ilusión que este evento ha generado entre los amantes del reggaetón, y lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esta noticia pueda ocasionar. Queremos asegurarles que esta decisión no se ha tomado a la ligera, y que hemos explorado todas las alternativas posibles antes de llegar a esta resolución. En Iguana Producciones, nuestra prioridad es ofrecer eventos que cumplan con los más altos estándares, y en las circunstancias actuales, esto no sería posible en la fecha original.
SOBRE LOS TICKETS
Las entradas adquiridas, son completamente válidas para esta nueva fecha y no es necesario realizar ningún trámite adicional.
Las personas que por alguna razón no puedan asistir a esta nueva fecha y deseen la devolución del ticket por el monto total pagado y cargo por servicio incluido, podrán hacerlo a través del proceso de devolución que estará habilitado desde el jueves 10 de abril a las 12 hrs y hasta el 17 de abril de 2025 a las 23:59 hrs. ⏰
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Solicitar devolución
Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
🚨Importante
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.