COMUNICADO OFICIAL
GIG Music anuncia la cancelación del evento Wi Ha Jun Latam Tour 2025, programado para el 16 y 18 de abril, respectivamente, en Santiago de Chile y São Paulo, Brasil.
Por razones ajenas a nuestra voluntad, esta decisión fue tomada por uno de los agentes extranjeros involucrados en el evento, a pesar de que GIG Music se comprometió a garantizar su realización.
GIG Music lamenta profundamente la cancelación y comprende el impacto que esta noticia pueda tener en todos los involucrados, especialmente en el público que adquirió sus entradas.
Reiteramos el compromiso y la responsabilidad de Gig Music en la realización de todos los espectáculos y eventos que produce, siempre guiados por el respeto al artista, a los fans y a todos los profesionales involucrados.
SOBRE LOS TICKETS
Las devoluciones se realizarán a partir de este momento por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
- Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
- Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet: de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación: