COMUNICADO OFICIAL
Debido a problemas ajenos a la producción y a los artistas, el recinto que recibirá al dúo musical venezolano ha sido modificado. Por esta razón, el concierto fijado para el 26 de abril se realizará el próximo 04 de octubre, a las 21:00 hrs, en Gran Arena Monticello.
Debido a este cambio, quienes adquirieron sus entradas recibirán un Upgrade en Gran Arena Monticello, esto quiere decir, mejor ubicación en un recinto más íntimo, estando más cerca del escenario y de los artistas. Además, podrás acceder a estacionamiento totalmente gratuito.
Además, de forma excepcional, sortearemos 5 Meet and Greet entre todos quienes hayan adquirido su entrada, para que así vivas una experiencia única junto a Chyno y Nacho.
Chyno y Nacho continúa preparando los últimos detalles para su reencuentro con su público tras 7 años de espera, cita donde los gigantes del reggaetón y los ritmos prometen sorprender a sus fanáticos con una nueva puesta en escena a manos de la gira “Eternos Tour 2025”.
Tu nuevo ticket estará disponible para descarga directamente desde tu cuenta en PuntoTicket. Una vez que el cambio se haya realizado con éxito, te avisaremos por este mismo medio para que puedas acceder a él sin problemas.
SOBRE LOS TICKETS
Si no estas de acuerdo con esta modificación y deseas la devolución del ticket por el monto total pagado, podrán hacerlo a través del proceso de devolución que estará habilitado desde el 17 de abril y hasta el 19 de mayo de 2025 a las 23:59 hrs. ⏰
Haz clic en el botón a continuación para iniciar el proceso 👇
Solicitar devolución
Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
🚨Importante
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.