COMUNICADO OFICIAL
Por circunstancias logísticas imprevistas, el concierto cambia de recinto. El evento se mantiene para el 23 de mayo, pero ahora se realizará en el Teatro La Cúpula.
Todos los tickets ya adquiridos siguen siendo válidos para el nuevo recinto, sin necesidad de realizar ningún cambio.
SOBRE LOS TICKETS
Para quienes conserven su entrada para el nuevo recinto, el cual cuenta con una única localidad (General), se realizará una devolución parcial según el tipo de ticket adquirido.
Esta devolución se gestionará automáticamente una vez finalizado el plazo de devolución, el 14 de mayo de 2025, y se informará por esta misma vía.
La conversión de tickets será la siguiente:
🎫 Cancha: Se mantiene el valor pagado y se cargará un ticket en sector General.
🎫 Palco: Recibirá una devolución parcial y se cargará un ticket en sector General.
🎫 Platea Baja: Recibirá una devolución parcial y se cargará un ticket en sector General.
Si no estas de acuerdo con esta modificación y deseas la devolución del ticket por el monto total pagado (cargo por servicio incluido), podrán hacerlo a través del proceso de devolución que estará habilitado desde el 05 de mayo y hasta el 14 de mayo de 2025 a las 23:59 hrs. ⏰
Haz clic en el enlace a continuación para iniciar el proceso 👇
Solicitar devolución
Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
🚨Importante
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.
PRODUCE
LTS Servicios de Producción SPA
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