COMUNICADO OFICIAL
Queremos informarte con mucha tristeza que Clara Cuvé no podrá presentarse en DGTL Chile, debido a una intoxicación alimentaria que lamentablemente le impide actuar.
Sabemos que esta noticia puede ser decepcionante para quienes esperaban su presentación, y lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.
La salud y bienestar de los artistas es una prioridad para nosotros, y le deseamos a Clara una pronta recuperación 💚.
El evento sigue en pie con el resto del lineup confirmado y preparado para ofrecer una experiencia inolvidable.
¡Te esperamos para vivir juntos una jornada llena de música y energía!
SOBRE LOS TICKETS
👉Si compraste un abono originalmente, no validaste (ni tu ticket, ni la cortesía de compensación), puedes solicitar la devolución total del monto pagado, incluyendo el cargo por servicio. Podrán hacerlo a través del proceso de devolución que estará habilitado desde el 14 de mayo a las 12:00 hrs y hasta el 16 de mayo de 2025 a las 12:00 hrs. ⏰
👉 Si compraste originalmente solo para el 10 de mayo y no estás de acuerdo con esta modificación, puedes solicitar la devolución total de tu entrada, incluyendo el cargo por servicio. Podrán hacerlo a través del proceso de devolución que está habilitado desde hoy 10 de mayo y hasta el 13 de mayo de 2025 a las 23:59 hrs. ⏰
Haz clic en el botón a continuación para comenzar tu solicitud de devolución, siguiendo las instrucciones y fechas indicadas 👇
Solicitar devolución
Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
🚨Importante
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.
Produce
Glovox Ltda.
77818990-9