Las entradas para el festival en su edición 2024 serán nominativas. Esto significa, que cada entrada deberá ser asignada a un Nombre y RUT único antes de ser utilizada.

Las entradas no se pueden re-nominar en ningún caso, por ello, deberás ser sumamente cuidadoso con los datos que utilices.

Si, existe el sector exclusivo para sillas de ruedas y acompañantes. No se permitirá el ingreso a personas que hayan adquirido estos tickets y que no utilicen silla de ruedas.

Toda persona que ingrese al recinto deberá contar con una entrada válida para El Festival. Por lo tanto, todas las edades pagan entrada.

Se encuentra prohibido el acceso de bolsos o mochilas superiores a 30 x 60 cm, elementos cortopunzantes, encendedores, cigarrillos tradicionales o electrónicos, alimentos, botellas, medicamentos (a excepción de personas que se encuentren en un tratamiento médico y tengan un documento que lo acredite), selfie sticks, cámaras profesionales con lente intercambiable, cámaras de video de cualquier tipo, carteles o elementos que no permitan la normal transmisión del festival, drogas, alcohol, o cualquier sustancia ilícita, sombrillas, paraguas y en general cualquier elemento que la Producción General del Festival determine que pone en riesgo la seguridad de las personas o la transmisión en vivo del certamen.

No contaremos con boletería física, ya que todas las entradas se venderán con formato digital y en línea. Tendremos un punto de atención al cliente en el acceso y solo para atender casos excepcionales.

No. Las entradas adquiridas son para la noche del Festival Internacional de la Canción de Viña del Mar, por lo que no existirán cambios o reembolsos en caso de cambios de fuerza mayor en la programación.

Si, puedes elegir tu asiento dependiendo del sector.

No, no puedes cambiar tu asiento, así como tampoco el sector, por lo que invitamos a revisar antes de confirmar la compra, puesto que no se realizarán posteriores cambios.

No, no puedes cambiar la forma de retiro ya que solo se encuentra habilitada en formato E-ticket.