- Pre Venta Claro: Desde el jueves 16 de noviembre a las 12:00 horas.
- Venta Normal: Desde el viernes 17 de noviembre a las 12:00 horas.
Las entradas para el festival en su edición 2024 serán nominativas. Esto significa, que cada entrada deberá ser asignada a un Nombre, RUT al momento de realizar la compra sin posibilidad de renominarlas. Todos estos esfuerzos se realizan para combatir la reventa no autorizada.
Las entradas se nominarán momento de la compra. Es por esto, que deberás asegurarte de quien asiste al evento, ya que no existirán cambios posteriores, debes indicar tu nombre, rut, mail y comuna. Todos estos esfuerzos se realizan para combatir la reventa no autorizada.
Las entradas no se pueden re-nominar en ningún caso, por ello, deberás ser sumamente cuidadoso con los datos que utilices. Todos estos esfuerzos se realizan para combatir la reventa no autorizada.
Si, existe el sector exclusivo y limitado en capacidad para sillas de ruedas y acompañantes.
No se permitirá el ingreso a personas que hayan adquirido estos tickets y que no utilicen silla de ruedas.
Toda persona que ingrese al recinto deberá contar con una entrada válida para El Festival. Por lo tanto, todas las edades pagan entrada.
Se encuentra prohibido el acceso de bolsos o mochilas superiores a 30 x 60 cm, elementos cortopunzantes, encendedores, cigarrillos tradicionales o electrónicos, alimentos, botellas, medicamentos (a excepción de personas que se encuentren en un tratamiento médico y tengan un documento que lo acredite), selfie sticks, cámaras profesionales con lente intercambiable, cámaras de video de cualquier tipo, carteles o elementos que no permitan la normal transmisión del festival, drogas, alcohol, o cualquier sustancia ilícita, sombrillas, paraguas y en general cualquier elemento que la Producción General del Festival determine que pone en riesgo la seguridad de las personas o la transmisión en vivo del certamen.
No contaremos con boletería física, porque todas las entradas se venderán de forma digital y en línea. Tendremos un punto de atención al cliente en el acceso solo para atender casos excepcionales.
No. Las entradas adquiridas son para la noche del Festival Internacional de la Canción de Viña del Mar, por lo que no existirán cambios o reembolsos en caso de cambios de fuerza mayor en la programación.
Se trata de un sistema que optimiza la entrada de los usuarios a la web cuando hay más demanda que entradas disponibles, asignándoles un turno de espera. A medida que los asistentes van comprando sus entradas se permite el ingreso de los siguientes usuarios que permanecían en espera.
Gracias a la fila virtual, podemos establecer un orden de llegada de los usuarios, permitiendo realizar la venta de entradas de forma más justa y paulatina, con el objetivo de entregar una mejor experiencia al usuario.
En el momento en que el sistema detecte que es tu turno para acceder a la compra, y si estás con tu pestaña abierta, la propia página se recargará llevándote hasta el proceso de compra de entradas. Te recomendamos permanecer en la página sin abrir otras pestañas.
Paso 1: Selecciona la fecha que asistirás.
Paso 2: Ingresa tu RUT y contraseña.
Paso 3: Selección de asientos.
Paso 5: Presiona "Continuar" para seleccionar el medio de pago, ya sea crédito o débito.
Paso 6: Una vez que presiones el medio de pago, presiona "Continuar" y figurará un resumen de tu compra. Es muy importante que revises el detalle de lo que estás comprando, ya que Punto Ticket no realiza cambios ni devoluciones. Condiciones.
Paso 7: Cuando hayas leído con detención tu compra, presiona "Aceptar condiciones" y "Confirmar y pagar".
Paso 8: Ingresa tus datos para el pago.
Paso 9: Una vez finalizado el pago, figurará un resumen de tu compra, además recibirás la confirmación de la compra finalizada con éxito. A su vez, podrás visualizar tu ticket en el siguiente enlace Mis E-Tickets.
Paso 2: Ingresa tu RUT y contraseña.
Paso 3: Selección de asientos.
- Si el sector que deseas comprar es numerado, debes seleccionar el asiento, luego presionar "Reservar" y después "Continuar".
- Si el sector que deseas comprar es no numerado, solo debes hacer clic según la cantidad de entradas que deseas comprar.
- Si has cometido un error y has seleccionado más entradas de las que deseas comprar, solo debes seleccionar el botón de borrar "X" que aparece junto con el detalle del precio.
Paso 5: Presiona "Continuar" para seleccionar el medio de pago, ya sea crédito o débito.
Paso 6: Una vez que presiones el medio de pago, presiona "Continuar" y figurará un resumen de tu compra. Es muy importante que revises el detalle de lo que estás comprando, ya que Punto Ticket no realiza cambios ni devoluciones. Condiciones.
Paso 7: Cuando hayas leído con detención tu compra, presiona "Aceptar condiciones" y "Confirmar y pagar".
Paso 8: Ingresa tus datos para el pago.
Paso 9: Una vez finalizado el pago, figurará un resumen de tu compra, además recibirás la confirmación de la compra finalizada con éxito. A su vez, podrás visualizar tu ticket en el siguiente enlace Mis E-Tickets.
Para las compras realizadas a través de internet solo existirá la opción de E-ticket o entrada electrónica. Podrás descargar ingresando aquí.
Toda persona que ingrese al recinto debe pagar su entrada.
La confirmación la recibirás durante el día. En caso de no recibirla, nos puedes contactar y enviar tu solicitud en el siguiente enlace:
Crear solicitud
Crear solicitud
Debes esperar alrededor de 20 minutos para que tu RUT/código sea nuevamente liberado para que puedas volver a comprar.
Sí, puedes elegir tu asiento dependiendo del sector.
No, no puedes cambiar tu asiento, así como tampoco el sector, por lo que invitamos a revisar antes de confirmar la compra, puesto que no se realizarán posteriores cambios.
No, no puedes cambiar la forma de retiro ya que solo se encuentra habilitada en formato E-ticket.
Debes esperar a que tu orden quede anulada, para volver a realizar una nueva compra. Asegúrate de que las ventanas emergentes de tu navegador se encuentren activadas para volver a realizar una nueva compra.