COMUNICADO OFICIAL
Lamentamos profundamente tener que comunicarles que, debido al estado de emergencia decretado por el Gobierno de Chile, los shows de ayer 25 de febrero, fueron reprogramados para el sábado 1 de marzo de 2025.
Sabemos cuánto esperaban este momento y lo importante que es para ustedes, por eso queremos asegurarles que los artistas y el comediante confirmados estarán presentes en la nueva fecha, manteniendo el mismo horario.
Entendemos la frustración que esto puede generar y les pedimos disculpas de todo corazón por este cambio inesperado. Apreciamos su comprensión y apoyo en estos momentos. Lo más importante es que todos estén bien y seguros.
SOBRE LOS TICKETS
Si no pueden acompañarnos ese día, de manera excepcional se habilitará la renominación de entradas el sábado 1 de marzo, desde las 10:00 hasta las 20:00 hrs.
Para realizar la renominación, el titular deberá ingresar a su cuenta en nuestro sitio web Punto Ticket, acceder a la sección "Mis E-Tickets" y seleccionar la opción correspondiente, la cual estará habilitada exclusivamente dentro del horario indicado. Una vez completado el proceso, se generará un nuevo E-Ticket con los datos del nuevo asistente. ✅
Además, quienes prefieran el reembolso podrán solicitar la devolución la devolución del ticket por el monto total pagado y cargo por servicio incluido, a través del proceso de devolución que estará habilitado desde el miércoles 26 de febrero a las 12:00 hrs, hasta el viernes 28 de febrero a las 18:00 hrs. ⏰
Haz clic en el botón a continuación para iniciar el proceso 👇
Solicitar devolución
🚨Importante
- Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
- La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
- Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet, de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución, una vez recibidos los datos correctos para la devolución.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.
Produce
Bizarro Live Entertainment
99.584.630-6